xsdac – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng
Chính sách này mô tả cách xsdac thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ các quy định hiện hành về bảo vệ thông tin cá nhân.
Cập nhật lần cuối: 2024
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng nền tảng xsdac, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây để cung cấp dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng:
Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) khi bạn đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
Thông tin giao dịch nạp/rút tiền bằng VND, tên ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng. Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ.
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ. Dữ liệu này giúp tối ưu hiển thị trên điện thoại và máy tính.
Lịch sử đặt cược, trang đã truy cập, thời gian sử dụng, thao tác tìm kiếm và các tính năng đã sử dụng trong phiên đăng nhập.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Xsdac sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt quá phạm vi đã được công bố trong chính sách này:
- Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính theo quy trình KYC, xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng để tối ưu giao diện, cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại và cá nhân hóa trải nghiệm cho từng người dùng.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, trả lời khiếu nại và thông báo các thay đổi quan trọng liên quan đến tài khoản.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, phối hợp với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
Xsdac sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.
Chúng tôi sử dụng các loại cookies sau: cookies phiên (tự động xóa khi đóng trình duyệt) để duy trì trạng thái đăng nhập; cookies lưu trữ lâu dài để ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt hiển thị; và cookies phân tích để theo dõi cách người dùng tương tác với các tính năng của nền tảng nhằm cải thiện giao diện.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ tính năng của nền tảng xsdac, bao gồm đăng nhập và thực hiện giao dịch.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS cho tất cả kết nối. Xsdac áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không mong muốn. Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành.
Chia sẻ với bên thứ ba
Xsdac không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau: với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch VND; với đối tác kỹ thuật cung cấp hạ tầng phần mềm dưới các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt; hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật Việt Nam. Tất cả bên thứ ba được phép truy cập dữ liệu đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương.
5. Quyền của người dùng và cách kiểm soát dữ liệu
Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng xsdac:
Yêu cầu xem danh sách dữ liệu cá nhân mà xsdac đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch.
Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác. Một số thông tin đã xác minh KYC không thể thay đổi sau khi phê duyệt.
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong thời gian tối thiểu cần thiết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hoặc nếu bạn có câu hỏi về cách xsdac xử lý dữ liệu của mình, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng thời gian hợp lý kể từ ngày nhận được yêu cầu. Đối với các yêu cầu liên quan đến dữ liệu quan trọng, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý.
Nếu chính sách này được cập nhật, phiên bản mới sẽ được đăng tải tại trang này và có hiệu lực từ ngày được công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ xsdac sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.